Пользовательское соглашение

Сайт: https://ulalaflowers.ru (далее — «Сайт»)

Владелец Сайта: ИП Сахарова Светлана Геннадьевна (далее — «Администрация»)

Дата вступления в силу: 01.01.2026

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией Сайта и пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь») при использовании Сайта.

1. Общие положения

1.1. Использование Сайта означает безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.

1.2. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает принятие Пользователем обновлённой редакции Соглашения.

1.3. К отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта также применяются положения законодательства Российской Федерации, в т. ч.:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иные применимые нормативные акты.

1.4. Покупка товаров на Сайте регулируется Публичной офертой; при противоречии между Соглашением и офертой в части покупки применяется оферта. Права Пользователя-потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, настоящим Соглашением не ограничиваются.

1.5. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет либо действует с согласия своих законных представителей.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к информационному контенту Сайта, включая тексты, изображения, видеоматериалы, карты, схемы и иные материалы (далее — «Контент»).

2.2. Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно в законных целях и соблюдать условия настоящего Соглашения.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Пользователя:

3.1.1. Использовать Сайт в соответствии с его назначением.

3.1.2. Не предпринимать действий, способных нарушить нормальное функционирование Сайта.

3.1.3. Не распространять на Сайте информацию, нарушающую законодательство РФ, права и законные интересы третьих лиц.

3.1.4. Не использовать автоматизированные скрипты и средства для сбора информации с Сайта без письменного согласия Администрации.

3.1.5. Не пытаться получить несанкционированный доступ к учётным записям других Пользователей или к административной части Сайта.

3.1.6. Сообщать достоверные сведения и передавать Администрации данные третьих лиц (например, получателя заказа) только при наличии на то законного права.

3.1.7. Сохранять контроль над номером телефона и учётной записью мессенджера, через которые выполняется вход на Сайт. Действия, совершённые на Сайте после такого входа, считаются совершёнными Пользователем, пока Администрация не уведомлена об утрате контроля над ними.

3.2. Права Пользователя:

3.2.1. Получать доступ к открытому Контенту Сайта.

3.3. Обязанности Администрации:

3.3.1. Обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

3.4. Права Администрации:

3.4.1. Ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения им условий Соглашения.

3.4.2. Удалять любой Контент, размещённый Пользователем, если он нарушает законодательство или условия Соглашения.

3.4.3. Прекратить работу Сайта или его отдельных сервисов без предварительного уведомления. Оформленные заказы исполняются на условиях Публичной оферты.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Весь Контент Сайта, за исключением специально оговорённых случаев, является объектом исключительных прав Администрации или третьих лиц.

4.2. Любое копирование, воспроизведение, переработка, распространение или иное использование Контента без письменного разрешения правообладателя запрещено.

4.3. Ссылки на внешние ресурсы не означают одобрения или партнёрства со стороны Администрации. Администрация не несёт ответственности за содержание сторонних сайтов.

5. Персональные данные

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5.2. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, даётся Пользователем отдельно — нажатием кнопки, рядом с которой размещено уведомление о согласии (при оформлении заказа и вступлении в программу лояльности). Вход в личный кабинет и его ведение осуществляются для исполнения настоящего Соглашения (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ). Использование файлов cookie и сервиса веб-аналитики описано в Политике обработки персональных данных с использованием сервиса «Яндекс Метрика».

6. Ограничение ответственности

6.1. Сайт предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сайта и не несёт ответственности за:

• временные сбои и перерывы в работе Сайта;
• потерю данных Пользователя;
• точность, полноту и актуальность размещённого Контента;
• действия третьих лиц, использующих Сайт;
• доступность и работу сервисов третьих лиц, через которые выполняются вход, уведомления и оплата (мессенджеры Telegram и МАКС, платёжный сервис).

6.2. Администрация не несёт ответственности за ущерб, причинённый Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сайта, за исключением случаев, когда такая ответственность предусмотрена законом.

6.3. Ответственность Администрации как продавца определяется Публичной офертой и законом.

6.4. В отношениях с Пользователями, не являющимися потребителями, ответственность Администрации ограничена реальным ущербом; упущенная выгода не возмещается.

6.5. Пользователь возмещает Администрации убытки, причинённые нарушением им настоящего Соглашения, в том числе передачей недостоверных сведений или данных третьих лиц без законного права.

6.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).

7. Прочие условия

7.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

7.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Претензии направляются по контактам Администрации и рассматриваются в сроки, установленные законом, а при их отсутствии — в течение 10 (десяти) рабочих дней. Для Пользователей, не являющихся потребителями, досудебный (претензионный) порядок обязателен.

7.3. Споры с Пользователями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются в суде по месту нахождения Администрации. Подсудность споров с потребителями определяется законом.

7.4. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются в соответствии с действующим законодательством РФ.